¿Como averiguar el código de error que esta generando el TPV Virtual de Redsys?
Tienes dos formas de revisar los códigos de error para encontrar solución a la integración de tu pasarela de pago.
Desde el panel de administración de canales de Redsys accediendo al detalle de consulta de operaciones para comprobar el error y el codigo recibido.
Desde el codigo fuente de la página del banco que te presenta el error.
Desde el panel de administración de canales de Redsys
Desde el panel de administración de canales de Redsys accediendo al detalle de consulta de operaciones para comprobar el error y el codigo recibido.
A continuación os pegamos dos pantallazos de ejemplo y explicación de lo que teneis que buscar o donde podeis comprobar y encontrar el error y su solución.
Una vez accedes al panel de administración de Redsys en función del entorno en el que estes integrando, la entidad te habra facilitado una url distinta para poder comprobar tu integración
- Test: sis-t
- Real sis
Podras ver en consulta de operaciones el error que os esta dando, habitualmente estos errores se revisan en la respuesta, para comprobar el detalle de la operación y que ha ocurrido.
Por un lado tienes la vista general con todas las operaciones y puedes ver el detalle de la operación si pulsas en el ojo que e muestra a la derecha.
En el tendras el detalle de la operación, en el detalle de nuestra prueba puedes ver que tenemos dos errores.
Resultado de la operación 129, Redsys nos remite un error, en este caso que el cvv es incorrecto.
Por otro lado teneos un error de navegación la url que hemos notificado es erronea, en el inicio de la operación el valor de la url de notificación esta mla indicado o tenemos un problema por el cual Redsys no nos puede entregar el resultado de la operación.
Código fuente de la web o respuesta directa de Redsys
En ocasiones nos vamos a encontrar en el incio de la transacción con una pantalla de error sin a prioir ningun dato, por lo que habitualmente vamos a ir al soporte de nuestra entidad o de Redsys.
Si nos encontramos con una pantalla como la que os muestro sin datos, unicamente teneos que acceder al código fuente y buscar el codigo de error SIS00 que nos dara la pista para decidir seguir buscando o definitivamente tener que ir al soporte de la entidad.
